Preguntas Frecuentes

Envíos

DEVOLUCIONES

¿Cómo recibiré mi pedido?

Los envíos se realizan con la agencia GLS.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Los pagos se realizaran con cualquier tarjeta bancaria a través de la plataforma WIX.

Los pagos también se pueden realizar con la plataforma Pay Pal.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos dentro de España te llegarán entre uno y cinco días laborables, si pides las medidas dispuestas en el catálogo te llegará antes.

Los pedidos a Europa tardarán entre cinco y diez días laborables.

¿Qué plazo tengo para devolver mi pedido?

El plazo máximo para devolver un pedido son 15 días naturales desde la entrega.

¿Qué tengo que hacer para devolver el pedido?

Para devolver el pedido deberás enviarnos un correo electrónico para informarnos de tu devolución.

¿Cómo debo devolver el pedido?

El pedido tiene que devolverse con la caja y embalaje original incluidas las etiquetas y con ninguna prueba objetiva de uso.

¿Por qué método tendré que devolver mi pedido?

Deberás devolver tu pedido a través de la compañía GLS.

¿Cuándo recibiré mi dinero?

Si está todo conforme daremos orden de la devolución al día siguiente de la recepción de la mercancía por el mismo método de pago con el que realizaste la compra.